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共性焦点问题：
查五、 服务疑难和需要业主协助解决事项
不和谐一：恶意破坏门禁
三季度，园区存在个别业主进出单元门禁和地下车库门禁不带卡用脚踢门的情况，更有装修户业主因不带卡对单元门禁进行破坏以达到进出单元门禁不需要刷卡的目的，经过客服管家和装修专员对装修业主家装修工人进行装修温馨提示，仍然存在恶意破坏门禁系统的情况。物业服务中心提示装修户业主和个别不带卡恶意破坏的业主如需进门需要自行携带门禁卡进行刷卡，如果没有带门禁卡可致电31655288，单元门禁是对外来人员防护的第一通道，为了维护整栋楼的业主安全，共同维护我们的园区环境，请杜绝恶意破坏门禁行为。
不和谐二：装修户恶意破坏装修电梯
三季度，二期迎来装修和搬家的高峰期，经管家和装修专员日常巡视和对装修和搬家的业主进行提示搬家和装修户，仍然有部分业主在搬动家具和装修时，将大量超重的家具和建筑垃圾通过电梯进行运送，期间用重物倚电梯门，尖锐物品冲撞电梯镜面的情况。物业服务中心提示金地艺境二期装修业主，搬动家具请按照电梯承重量进行运送，超高物品和重物请走消防通道或者调运，为了维护整栋楼的业主安全，共同维护我们的园区环境，请杜绝破坏装修电梯。
不和谐三：高空抛物影响邻居生活
三季度，物业服务中心多次接到高空抛物引起的投诉的电话，一楼小院业主院子里经常接收到高空抛物丢下来的各种垃圾，不仅影响园区环境，而且影响邻里之间和谐。请广大业主不要在窗外随手高空抛物，对于高空抛物的行为，物业服务中心以劝阻沟通和宣传为主，在楼道信息栏进行张贴禁止高空抛物的标识，对于高空抛物的业主进行上门提示。
不和谐四：一期二期车行通道被装修和搬家车辆阻塞无法通行
三季度，随着天气逐渐变暖，园区逐渐进入装修高峰期，大量装修用车和搬家车辆经常将车辆滞留在一期和二期之间的主干路上阻碍其他业主通行，金地艺境物业管理服务中心提示您：请广大业主不要在车场主干道或他人车位违停，对于违停情况我们将进行记录，并张贴“规范停车提示单”。为了您和您的家人出行方便，请您运送完物料后及时将车辆开走请勿占用主干道。
物业管理服务中心
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不和谐一：恶意破坏门禁
三季度，园区存在个别业主进出单元门禁和地下车库门禁不带卡用脚踢门的情况，更有装修户业主因不带卡对单元门禁进行破坏以达到进出单元门禁不需要刷卡的目的，经过客服管家和装修专员对装修业主家装修工人进行装修温馨提示，仍然存在恶意破坏门禁系统的情况。物业服务中心提示装修户业主和个别不带卡恶意破坏的业主如需进门需要自行携带门禁卡进行刷卡，如果没有带门禁卡可致电31655288，单元门禁是对外来人员防护的第一通道，为了维护整栋楼的业主安全，共同维护我们的园区环境，请杜绝恶意破坏门禁行为。
不和谐二：装修户恶意破坏装修电梯
三季度，二期迎来装修和搬家的高峰期，经管家和装修专员日常巡视和对装修和搬家的业主进行提示搬家和装修户，仍然有部分业主在搬动家具和装修时，将大量超重的家具和建筑垃圾通过电梯进行运送，期间用重物倚电梯门，尖锐物品冲撞电梯镜面的情况。物业服务中心提示金地艺境二期装修业主，搬动家具请按照电梯承重量进行运送，超高物品和重物请走消防通道或者调运，为了维护整栋楼的业主安全，共同维护我们的园区环境，请杜绝破坏装修电梯。
不和谐三：高空抛物影响邻居生活
三季度，物业服务中心多次接到高空抛物引起的投诉的电话，一楼小院业主院子里经常接收到高空抛物丢下来的各种垃圾，不仅影响园区环境，而且影响邻里之间和谐。请广大业主不要在窗外随手高空抛物，对于高空抛物的行为，物业服务中心以劝阻沟通和宣传为主，在楼道信息栏进行张贴禁止高空抛物的标识，对于高空抛物的业主进行上门提示。
不和谐四：一期二期车行通道被装修和搬家车辆阻塞无法通行
三季度，随着天气逐渐变暖，园区逐渐进入装修高峰期，大量装修用车和搬家车辆经常将车辆滞留在一期和二期之间的主干路上阻碍其他业主通行，金地艺境物业管理服务中心提示您：请广大业主不要在车场主干道或他人车位违停，对于违停情况我们将进行记录，并张贴“规范停车提示单”。为了您和您的家人出行方便，请您运送完物料后及时将车辆开走请勿占用主干道。
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